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Termos e Condições

TERMOS DE COMPRA — CORPCALL

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Ao realizar uma compra na CorpCall, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Compra.

1. Sobre a CorpCall

A CorpCall atua na comercialização e intermediação de moedas virtuais, créditos, itens e produtos digitais relacionados a jogos online.

A CorpCall não possui vínculo, parceria, representação ou afiliação oficial com as desenvolvedoras ou publicadoras dos jogos, salvo quando expressamente informado na página do respectivo produto.

2. Responsabilidade do cliente

Antes de finalizar a compra, o cliente é responsável por conferir cuidadosamente:

  • Produto escolhido;

  • Servidor, região ou versão do jogo;

  • Quantidade adquirida;

  • Nickname, ID ou demais informações necessárias para a entrega;

  • Forma de pagamento;

  • Valor total da compra.

Após a confirmação do pedido, informações incorretas fornecidas pelo cliente poderão impedir ou atrasar a entrega.

3. Pagamento

A CorpCall poderá disponibilizar diferentes formas de pagamento, incluindo Pix, cartão de crédito e Wise, conforme disponibilidade no momento da compra.

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pelo respectivo meio de pagamento.

Não serão considerados como pagamento confirmado prints, comprovantes ou mensagens que não tenham sido efetivamente identificados e confirmados pelo sistema ou pela CorpCall.

4. Entrega de produtos digitais

Após a confirmação do pagamento, a CorpCall realizará a entrega do produto conforme as condições apresentadas na página do produto.

O prazo de entrega poderá variar de acordo com o produto, servidor, disponibilidade e condições operacionais.

Em determinadas situações, poderá ser necessário contato com o cliente através do WhatsApp, Discord ou outro canal informado no pedido.

5. Conferência da entrega

O cliente deverá conferir o produto recebido assim que a entrega for realizada.

Caso identifique qualquer problema, divergência ou não recebimento, deverá entrar em contato com o suporte da CorpCall informando o número do pedido e, quando necessário, fornecendo evidências que permitam a análise da ocorrência.

6. Cancelamentos e reembolsos

Pedidos de cancelamento ou reembolso serão analisados individualmente, considerando o tipo de produto adquirido e se a entrega ou utilização do produto já ocorreu.

Produtos digitais ou moedas virtuais que já tenham sido entregues, transferidos ou utilizados poderão não ser passíveis de cancelamento ou reembolso quando a execução da entrega já tiver sido concluída.

Caso seja identificado erro operacional da CorpCall, o caso será analisado e poderá ser realizado reenvio, correção ou reembolso, conforme a situação.

7. Compras realizadas por terceiros

O cliente é responsável por garantir que possui autorização para utilizar o meio de pagamento utilizado na compra.

A CorpCall poderá solicitar informações adicionais ou realizar verificações de segurança em pedidos que apresentem indícios de irregularidade, fraude ou uso não autorizado de meio de pagamento.

8. Segurança da conta

A CorpCall não solicita senhas pessoais ou códigos de autenticação, salvo quando uma determinada modalidade de serviço exigir expressamente alguma informação e isso estiver claramente informado antes da contratação.

O cliente nunca deverá fornecer sua senha ou código de autenticação através de canais não oficiais da CorpCall.

9. Atendimento e suporte

O suporte da CorpCall está disponível para auxiliar em dúvidas relacionadas aos pedidos, pagamentos e entregas.

Para agilizar o atendimento, o cliente deverá informar, sempre que possível:

  • Número do pedido;

  • Nome ou identificação utilizada na compra;

  • Produto adquirido;

  • Descrição do problema;

  • Comprovantes ou evidências relacionadas ao pedido.

10. Alterações nos termos

A CorpCall poderá atualizar estes Termos de Compra sempre que necessário. A versão vigente será aquela publicada nesta página no momento da consulta.

11. Aceitação

Ao finalizar uma compra na CorpCall, o cliente declara que forneceu informações corretas, que possui autorização para realizar a transação e que concorda com estes Termos de Compra.

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