Política de Trocas e Devoluções

📄 Política de Troca – CorpCall

Na CorpCall, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos um prazo de 24 horas após a confirmação da entrega para solicitar troca.

🕒 Prazo para Solicitar Troca

• O cliente possui até 24 horas após receber o item ou os créditos in-game para solicitar a troca.

• Após esse período, infelizmente não realizamos trocas.

📌 Condições para Troca

• A troca é permitida apenas quando houver:

  • Erro na entrega (item, quantidade ou servidor incorreto).

  • Produto divergente do combinado.

  • Falha comprovada na entrega in-game.

❗ Situações em que a troca não se aplica

• Arrependimento após a entrega e uso in-game.

• Erros causados pelo próprio cliente no ato da compra (como servidor errado informado pelo cliente).

• Tentativas de uso indevido, fraude ou má-fé.

📞 Como Solicitar Troca

Para agilizar o atendimento, envie mensagem no WhatsApp oficial da CorpCall com:

• Nome do personagem

• Servidor

• Número do pedido

• Print/Comprovante da entrega

• Motivo da troca

Nossa equipe fará a verificação e retornará o mais rápido possível.